INFOKAPUASHULU.ID — Wakil Bupati Kapuas Hulu, Sukardi, S.M., secara resmi membuka Forum Konsultasi Publik dengan tema “Membangun Ekosistem Layanan Publik yang Cepat, Mudah, dan Transparan pada Dinas Penanaman Modal dan PTSP Kapuas Hulu” di Ruang Sidang Paripurna DPRD Kapuas Hulu, Selasa (13/11).
Forum ini diadakan sebagai wujud komitmen Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Kapuas Hulu untuk mewujudkan tata kelola pemerintahan yang baik dan berorientasi pada kesejahteraan masyarakat, khususnya di sektor pelayanan perizinan dan investasi.
DPMPTSP Jadi Gerbang Utama Investasi
Dalam sambutannya, Wakil Bupati Sukardi menekankan bahwa penyelenggaraan pelayanan publik yang prima adalah cerminan tata kelola pemerintahan yang baik. Di era digitalisasi, masyarakat menuntut layanan yang tidak hanya cepat dan tepat, tetapi juga terjangkau, mudah diakses, dan transparan.
“Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) memegang peran sentral sebagai gerbang utama investasi dan perizinan. Kinerja DPMPTSP secara langsung mencerminkan wajah birokrasi kita di mata investor dan masyarakat,” ujar Sukardi.
Empat Pilar Perbaikan Layanan
Untuk mencapai ekosistem layanan yang diinginkan, Wakil Bupati Sukardi menggarisbawahi empat poin strategis yang harus menjadi fokus utama DPMPTSP:
* Pemanfaatan Teknologi: Mewajibkan adanya sistem perizinan online yang terintegrasi dan mudah digunakan untuk meminimalisir kontak fisik, mengurangi potensi pungli, dan mempercepat proses.
* Penyederhanaan Prosedur: Terus melakukan identifikasi dan pemangkasan birokrasi yang berbelit-belit agar prosedur layanan menjadi ringkas dan efisien.
* Transparansi dan Akuntabilitas: Setiap tahapan proses perizinan harus dapat dilacak dan diakses informasinya oleh pemohon. Keterbukaan ini adalah kunci untuk membangun kepercayaan publik.
* Partisipasi Publik: Menjadikan Forum Konsultasi Publik sebagai wadah resmi untuk mendengarkan masukan, saran, kritik, dan harapan dari pelaku usaha, masyarakat umum, dan akademisi, demi program yang lebih tepat sasaran.
Meskipun Pemda menyadari masih adanya kekurangan, Wakil Bupati Sukardi optimis bahwa dengan sinergi dan masukan konstruktif dari forum ini, pembenahan dapat dilakukan.
“Mari kita jadikan forum ini sebagai langkah awal yang kuat untuk perubahan yang lebih baik,” tutupnya, seraya secara resmi membuka kegiatan tersebut.
Wakil Bupati berharap, upaya ini akan memberkahi setiap usaha bersama demi terwujudnya Kapuas Hulu yang semakin Harmonis, Energik, Berdaya Saing, Amanah, dan Terampil (HEBAT).
Penulis : Rovi Andila